EM mise sur des technologies d'avenir et élève la compétence en matière de conseil à un niveau supérieur : l'intégration d'un chatbot basé sur l'IA permet d'étendre la force de conseil d'EM et de la rendre disponible 24/24.
EM.Buddy est notre nouveau membre – il complète notre force de conseil 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Ce collègue virtuel et digital ne fait jamais de pause, a lu presque tout Internet et se réjouit d’en apprendre chaque jour davantage.
EM.Buddy sera à la disposition de la clientèle d’EM dans l’EM.Webshop et l’EM.App, où il aide à choisir les bons produits et trouver les bonnes solutions.
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